Доставка и оплата
Інтернет-магазин «Планета матраців» продает все товары с доставкой по всей территории Украины.
Мы заботимся об удобстве наших клиентов, поэтому осуществляем доставку заказанных товаров прямо к вам домой или в офис. Теперь вам не нужно тратить время на посещение магазинов и выбор товаров, — достаточно лишь зайти на наш сайт или позвонить по телефону, выбрать товары и оформить заказ. Остальное сделаем за вас мы.
Наши менеджеры проконсультируют вас по всем вопросам, связанным с оформлением заказа, оплатой и доставкой.
Внимание!: Заказывая доставку товара курьерской службой (Нова Пошта) – при получении обязательно проверяйте наличие всего товара согласно Вашего заказа, а так же его внешний вид (целостность заводской упаковки, фасадов и стеклянных элементов (зеркала) на: сколы, трещины, царапины...)
Все заказы проверяются нашими сотрудниками, и сотрудниками «Нової Пошти», при отправке. Также все посылки страхуются, и перевозчик несёт полную ответственность за доставку посылки к Вам неповрежденной. В случае повреждения товара, или неполной комплектации - необходимо составить акт (претензию) в присутствии сотрудника компании перевозчика. Обязательно сообщите нам о случившемся по любому номеру из раздела контакты. Если дефекты или неполная комплектация, были замечены позже, перевозчик в компенсации может отказать.
Заказывая доставку товара нашим транспортом или «самовывоз» – при получении обязательно проверяйте наличие всего товара согласно бланка заказа, а так же его внешний вид (целостность заводской упаковки, фасадов и стеклянных элементов (зеркала) на: сколы, трещины, царапины...) В случае повреждения товара, или неполной комплектации – необходимо обязательно сообщить курьеру и связаться с нами по любому номеру из раздела Наложенный платеж – в отделении Новой почты (за минусом предоплаты)
Кредит/рассрочку – мы сотрудничаем с надежными банками.
Наличными – курьеру при получении.
Безналичный расчет – в любом Банке Украины согласно номера счета (доставка товара возможна после поступления 100% оплаты, на расчетный счет).
Доставка по Киеву от 10000 грн бесплатно до Парадного.
Если товар заказной определённые случаи, когда необходима предоплата: 20%, а если нестандартный размер то предоплата составляет 50%.
Доставка в регионы матрасов стоимостью свыше 10000 грн возможна при согласовании ( так не все торговые марки можем доставлять бесплатно).
Примечания: При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Все претензии по приобретенным товарам направляйте на e-mail: info@planetamatrasov.com.ua.